Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO
En Elia Ferrer, trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.
1. Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborables (no se envían fines de semana ni festivos).
2. Tiempos de envío estimados
Los tiempos de envío varían según la zona de ESPAÑA:
Destino
Tiempo estimado
España
7–14 días laborables

Estos son estimados y pueden variar por retrasos logísticos fuera de nuestro control.
3. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con tu número de seguimiento (cuando esté disponible).
4. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran en el checkout antes del pago (si aplican).
5. Pedido no recibido
Si han pasado más de 30 días laborables desde tu compra y aún no has recibido tu pedido, contáctanos a info@eliaferrer.com con tu número de pedido y lo revisaremos.
6. Dirección incorrecta o incompleta
Asegúrate de que la información de envío sea correcta. No nos hacemos responsables si el pedido no se entrega debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente.
7. Dudas
Para cualquier pregunta relacionada con tu envío, contáctanos en: info@eliaferrer.com